Cada pieza de Kira Collar Lab se hace especialmente para ti y tu mascota. Por ser productos personalizados y hechos a medida, no aceptamos cambios, cancelaciones ni devoluciones por cambio de opinión una vez realizado el pedido.

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Antes de comprar, revisa el nombre, los colores, los símbolos y la talla: elaboraremos tu pedido tal como lo indiques. Si quieres una prueba previa del diseño, escríbenos por Instagram o WhatsApp antes de comprar.

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¿Nos equivocamos? Lo resolvemos 💛

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Si tu producto llega con un error o un defecto de elaboración, contáctanos por Instagram o WhatsApp con tu número de pedido y una foto donde se vea el problema. Corregiremos tu producto y cubriremos los gastos necesarios.

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Avísanos cuanto antes; tienes 30 días desde que recibes tu pedido para reportarlo. El desgaste normal y los daños por uso inadecuado no se consideran defectos de elaboración.